Рады приветствовать вас в Интернет-магазине www.maglux.ru


Наша компания начала свою работу в 2005 году. Коллектив магазина достаточно молодой, но опытный. Опыт наших сотрудников был приобретен во время работы в нескольких крупнейших Интернет-магазинах. За годы работы были налажены связи с лучшими поставщиками, производителями, сервисными центрами. Это позволяет нам предложить вам лучший сервис и цены.

КАК КУПИТЬ?

Итак, после ознакомления с интернет-каталогом товаров Вы приняли решение о покупке в нашем интернет-магазине постельного белья и текстиля для дома www.maglux.ru

Предлагаем Вам 3 способа совершения покупки:


1-ый способ: Самый быстрый и удобный способ размещения заказа это наши телефоны: (495)661-39-06 (многоканальный) и 8(926)653-01-19 (мегафон).


Профессиональные операторы примут заказ, уточнят его наличие на складе, разъяснят сроки и условия доставки, ответят при необходимости на возникшие вопросы.

График работы наших операторов: с понедельника по пятницу с 09 до 18 (по московскому времени), суббота и воскресенье выходные дни.


Разместив заказ заранее, и договорившись с оператором о такой возможности, мы можем принять заказ с доставкой на выходные дни.


Возможна срочная доставка в день заказа. Звоните!


Обращаем ваше внимание на необходимость вашей готовности при звонке ответить на несколько основных вопросов необходимых для более оперативной обработки заказа:

наименование товара

его количество

все контактные телефоны для связи с вами

возможные адреса доставки и время

Рассмотрим пример: Вы размещаете заказ по телефону и называете адрес доставки, оператор принимает его и передает в службу доставки с вашими пожеланиями. Обычно с момента приема заказа до его доставки проходит от 1 до 3 рабочих дней. В момент заказа возможно вы можете предложить и второй адрес доставки. Часто бывает, что имея 2 возможных адреса и планируя маршруты курьеров, служба доставки получает возможность оперативнее выполнить ваш заказ объединив его с ранее размещенными заказами.
Давайте беречь время! Это особенно актуально в таком мегаполисе как Москва.


Мы открыты к диалогу с нашими покупателями и при малейшей возможности идем на встречу пожеланиям и предложениям. Звоните!


2-ой способ: Это размещение заказа в онлайн режиме через наш сайт, то есть положив товар в корзину нашего магазина. Рассмотрим его подробнее.

Заказы оформляемые через корзину сайта в онлайн режиме принимаются КРУГЛОСУТОЧНО без праздников и выходных. Обработаны они будут в рабочее время наших операторов.


При просмотре товаров на нашем сайте справа от товара вы видите кнопку В КОРЗИНУ, нажмите на нее у того товара который вы хотите купить.

После этого в этом же окне откроется табличка содержимого корзины. Она содержит графы: Название, количество, стоимость и итого. В этой табличке в графе название вы видите те товары, которые положили в нее. В графе количество вы можете поставить нужное вам количество заказываемого товара и нажать на кнопочку ОБНОВИТЬ (под табличкой), при этом произойдет перерасчет общей суммы заказа. Справа в табличке есть маленькие голубые крестики в кружках при нажатии на которые удаляется товар в соответствующей графе корзины.

Если Вы планируете продолжить покупки нажмите на кнопочку ВЕРНУТЬСЯ к ПОКУПКАМ и вы будете перемещены в магазин, при этом ранее отложенные в корзину товары там и сохранятся. При выборе еще одного товара порядок действий по работе с корзиной будет тот же.

Если вы останавливаетесь на этих товарах и больше не планируете ничего более класть в корзину вы можете нажать на кнопочку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ (расположенную под табличкой).

Вы попадаете на страничку оформления заказа, где вы можете выбрать 2 способа оформления заказа с регистрацией и быстрое оформление.

Для размещения заказа регистрация в нашем магазине не обязательна.

Если вы уже делали покупки в нашем магазине и проходили регистрацию, то просто введите в поле входа для клиентов логин и пароль и вы попадете в личный кабинет. Если вы ранее там вводили адрес, то вводить его снова не потребуется и оформление заказа будет гораздо быстрее. Регистрация в магазине сделана для удобства постоянных покупателей. Вы в любом момент сможете ее пройти и без оформления заказа.

При выборе быстрого оформления вам будет предложено ввести контактные данные, адрес и др. необходимые данные для оформления вашего заказа.

Далее на 2 вопроса (способ доставки и способ оплаты) вам надо будет нажать на кнопочку ПРОДОЛЖИТЬ 2 раза соответственно.

Далее вы попадаете в раздел подтверждение заказа, еще раз проверьте введенные вами данные и если все верно нажмите на кнопочку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ внизу странички. При желании в графе комментарии вы можете оставить дополнительную информацию, например ссылку на сайт, где расположена схема проезда в ваш офис, предпочтительное время звонка, домофон, этаж и другие данные которые вы считаете необходимым добавить.

После нажатия на кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ откроется окно в котором будет написано спасибо за заказ. Одновременно с этим вашему заказу будет присвоен номер, который вы сможете узнать при получении уведомления о заказе на указанную в заказе электронную почту. Просьба при звонке операторам быть готовым назвать номер заказа для оперативного ответа на ваши вопросы.

Уведомление на почту обычно приходит либо сразу, либо через 10-15 минут, но бывают различные ситуации связанные с техническими проблемами на почтовых серверах, их загруженностью и другими ситуациями из-за которых уведомление приходит немного позже. Если Вы его не получили в течении 1 часа, пожалуйста продублируйте ваш заказ или позвоните операторам ( в рабочее время)для уточнения.
Эти действия позволят нам не задерживать оформление вашего заказа из-за возможных технических сбоев.


После получения заказа оформленного через корзину нашим операторам нужно время для его обработки. Как правило это от 30 минут до 2 часов. Если Вам не перезвонили более чем через 2 часа после оформления заказа через сайт (в рабочее время операторов) пожалуйста перезвоните нам сами, возможно произошел технический сбой или вы не верно указали контактный телефон.

Заказы, оформленные через сайт и не подтвержденные по телефону нашими операторами, не доставляются!!


3-ий способ: Размещение заказа через форму расположенную под каждым товаром на нашем сайте.

При просмотре товара под его описанием расположена форма обратной связи в которой предлагается задать вопрос о товаре. Вы можете воспользоваться этой формой для оформления заказа или задать вопрос. Для этого введите ваше имя,адрес электронной почты, наименование товара, его количество, контактный телефон, либо вопрос. После этого под этой формой нажмите на кнопку ОК.
Ваш заказ или вопрос отправится на адрес магазина и через некоторое время будет обработан.




Желаем Вам удачных покупок!
Администрация интернет-магазина МагЛюкс.ру




Будем рады видеть вас в числе наших покупателей!


Контакты:
(495)661-39-06
Руководство: boss@maglux.ru
Общие вопросы: info@maglux.ru
Заказы: shop@maglux.ru

Версия для печати